Support Service Usage Doc

Панель управления Для настройки Support Service используется панель управления, доступ к которой ...

Необходимые чаты Для корректной работы нужно создать отдельные чаты для каждой стороны (мерчанты,...

Для управления ботом из тг нужно настроить, кто может это делать. В панели управления, найдите по...

Телегам добавил функцию, которая позволяет ботам читать сообщения других ботов. Эта статья описыв...

Саппорты — это пользователи, которые работают со спорами от лица технической поддержки. Бот ведёт...

Создание спора Есть несколько способов создания спора: Мерчант создаёт спор, используя API агрег...

Каждое сообщение в группе сервис пытается привязать к конкретному спору. Это нужно для работы раз...

Если в чате провайдера к привязанному сообщению прикрепить фото, видео или файл, то это доказател...