Настройка
Инструкция по настройке Support Service
Начало работы
Панель управления Для настройки Support Service используется панель управления, доступ к которой ...
Создание и настройка чатов
Необходимые чаты Для корректной работы нужно создать отдельные чаты для каждой стороны (мерчанты,...
Настройка суперадминов
Для управления ботом из тг нужно настроить, кто может это делать. В панели управления, найдите по...
Bot-to-Bot
Телегам добавил функцию, которая позволяет ботам читать сообщения других ботов. Эта статья описыв...
Управление саппортами
Саппорты — это пользователи, которые работают со спорами от лица технической поддержки. Бот ведёт...